engelchen geschenk schmuck
Umtausch & Rückgabe

"Es gibt in unserem Leben Sachen, die einen Preis, und andere, die einen Wert haben."

Die Ware verläßt unser Haus in einwandfreiem Zustand. Wir möchten, dass Sie mit unseren Engeln rundum zufrieden sind. Im Falle einer Reklamation bitten wir Sie, folgendes zu beachten:

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1. Prüfen Sie den Inhalt Ihres Paketes mit der beiliegenden Rechnung.
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Bei fehlender Ware nehmen Sie bitte per Email kontakt@weltderengel.de, Telefon 083 74 - 230 657 oder Fax 083 74 - 230 658 Kontakt mit uns auf.

2. Wichtig im Schadensfall:
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Bei nicht sofort oder äußerlich nicht erkennbaren Schäden bringen Sie das Paket zur nächsten Postfiliale und reklamieren Sie die Lieferung umgehend als Transportschaden.

Bei Rücksendung der Ware bewahren Sie bitte die von der Deutschen Post ausgestellte Übernahmequittung als Nachweis auf.

Bitte verpacken Sie die Ware transportsicher und möglichst im Originalzustand, wie sie diese von uns erhalten haben.

3. Bitte haben Sie Verständnis,
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...dass unfrei zurückgesandte Pakete aus Kostengründen nicht entgegengenommen werden.

4. Umtausch und Rückgabe
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Das Umtausch- und Rückgaberecht gilt für zwei Wochen nach Erhalt der Ware. Sie helfen uns, wenn Sie uns den Grund für Umtausch oder Rückgabe nennen.